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Suivi de livraison

Suivez votre livraison à Tahiti

Après validation du devis et planification de la course, nous enregistrons les informations nécessaires. Lorsque la livraison démarre, le lien de suivi Shipday est envoyé par e-mail pour consulter les étapes disponibles jusqu’à la livraison.

Votre livraison, étape par étape

Un suivi clair du départ à l'arrivée

Le lien est envoyé par e-mail au démarrage de la livraison. Il permet de consulter les statuts disponibles pour la course.

1

Course prise en compte

Votre devis a été accepté et les informations de la course sont enregistrées dans notre système.

2

Marchandise récupérée

Le coursier récupère la marchandise ; le suivi est communiqué par e-mail lorsque la livraison démarre.

3

En route vers la livraison

Le statut de la course est mis à jour selon les informations disponibles dans le suivi.

4

Livraison effectuée

La livraison est terminée et les informations disponibles sur la course peuvent être consultées.

Après la livraison

Votre avis compte

Selon les fonctionnalités activées pour la course, le suivi peut proposer des informations complémentaires après la livraison. Les options disponibles peuvent varier.

★

Évaluer la livraison

Si une demande d’avis est proposée dans le suivi, vous pouvez y partager votre expérience.

✓

Noter le coursier

Les fonctionnalités visibles dépendent des options activées pour la course.

Les détails de la livraison restent disponibles

Les informations affichées dépendent des statuts et fonctionnalités activés dans le suivi de la course.

Une preuve photo de la livraison

Lorsque celle-ci est enregistrée pour la course, une preuve photo peut être consultée dans les informations de la livraison terminée.

Questions sur le suivi

Une fois votre course prise en compte, un lien de suivi Shipday peut vous être transmis pour suivre l'avancement de votre livraison.
Le suivi accompagne la course depuis sa prise en compte, la récupération de la marchandise et le trajet du coursier jusqu'à la livraison effectuée.
Après la livraison, un avis peut être envoyé afin de noter l'expérience et le coursier. Les détails disponibles de la course terminée, ainsi qu'une preuve photo lorsqu'elle est enregistrée, peuvent également être consultés.
Contactez Ha'aviti Express au 89 73 68 21 ou à contact.haavitiexpress@gmail.com afin que notre équipe puisse vous renseigner sur votre livraison.

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